Publicado por Alexandra | Estampana
🔄 Política de Cambios
Productos con Defectos de Fabricación: Queremos que sepas que las prendas son revisadas antes de adquirirlas
- Cambio inmediato y gratuito si detectás algún defecto en el estampado.
- Plazo: Hasta 3 días corridos desde que recibís tu producto.
- Proceso: Solo envianos una foto del defecto y nosotros gestionamos todo.
Error en el Diseño por Nuestra Parte
- Si el estampado no coincide con lo que aprobaste, lo solucionamos sin costo.
- Reposición gratuita del producto correcto.
- Tiempo estimado: 5-7 días hábiles para el nuevo producto.
Productos Personalizados Aprobados
Como cada diseño es único y fue aprobado por vos antes de la producción:
- No aplican cambios por arrepentimiento del diseño.
- Excepción: Defectos evidentes de calidad o errores técnicos nuestros.
↩️ Política de Devoluciones
¿Cuándo podés solicitar devolución?
✅ SÍ aplica devolución:
- Producto defectuoso o dañado al llegar.
- Error comprobable de nuestra parte en el estampado.
- Producto significativamente diferente al aprobado.
❌ NO aplica devolución:
- Cambio de opinión sobre el diseño ya aprobado.
- Diferencias mínimas de color por calibración de pantalla.
- Productos personalizados correctamente realizados según especificaciones.
- Cuando no aplicaste los cuidados de la prenda como se informa en el instructivo adjunto en tu pedido.
¿Cómo solicitar la devolución?
- Contactanos dentro de las 48hs de recibido el producto.
- Envianos fotos claras del inconveniente.
- Describí detalladamente el problema.
- Nosotros evaluamos y respondemos en máximo 24hs.
Proceso de Devolución
- Reintegro del 100% del monto pagado (casos que apliquen).
- Tiempo de procesamiento: 3 a 5 días hábiles según medio de pago.
- Costo de envío: A nuestro cargo si el error fue nuestro.
💡 Para Evitar Inconvenientes
Antes de Confirmar tu Pedido:
- Revisá cuidadosamente la previsualización que te enviamos.
- Confirmá medidas, colores y ubicación del diseño.
- Consultanos todas tus dudas antes de aprobar.
Sobre Colores:
- Los colores pueden variar ligeramente entre pantalla e impresión.
- Si tenés dudas específicas sobre tonos, consultanos antes.
Productos Traídos por Vos:
- Inspeccioná que tu prenda esté en perfecto estado antes de entregarla.
- Algunos materiales pueden reaccionar diferente al estampado.
🤝 Nuestro Compromiso
En Estampana creemos que cada cliente merece:
- Transparencia total en nuestros procesos
- Comunicación clara ante cualquier inconveniente
- Soluciones rápidas que respeten tu tiempo
- Calidad garantizada en cada trabajo
¿Tenés alguna duda?
Estamos acá para resolver todas tus consultas:
- 📱 WhatsApp: 1162059742
- 📧 Email: estampana.arg@gmail.com
🌟 Recordá
- Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
- Cada producto que sale de nuestro taller lleva nuestra garantía de calidad y el compromiso de hacer realidad tu visión.
- Porque al final del día, no solo estampamos diseños... creamos recuerdos que perduran.